من منا لا يعرف الوحش الكاسر بلاع البيزه ، الوحش الكاسر اللي يشفط و بكل حرفنه جيوب الغلابى الكويتين خنت حيلي ..
زين و ما ادراك ما زين انها مرادف لكل ما هو شين حرمنه عيني عينك قد يسأل السائل كيف؟
- زين دائما على حق،فلو كان لديك اعتراض على فاتورة تلفونك اللي بسهالة تضرب الارقام القياسيه لا تسألوني شلون زين دائما على حق لا و بعد .. بنهاية مكالمتك لخدمة العملاء التي تستفسر عن فاتورتك تقتنع في نهاية الامر بالفاتوره - و هم يضحكون عليك- ويختمون المكالمة بقولهم زين تشكر اتصالك -اكيد زين تشكر اتصالي فاتورتي دفعت معاشك-.
- زين تمارس الحرمنه الرسمية بمباركة وزارة المواصلات و ذلك لانها هي الجهة الرسمية المسيطرة على قطاع الاتصالات..جزاها الله خير فيفا دخلت السوق الكويتي و ضربت جشع شركات الاتصالات الكويتية و اعلنت الغاء الرسوم على تلقي المكالمات الوارده لتضطر مرغمه -غصب عنها-بالعمل بالمثل.سؤالي وين الرقابه قبل؟؟
- عند اتصالك من خط ارضي لأي خط زين لا يمكن يلقط الخط معاك سؤال برئ نوجهه للمعنيين عن السبب؟؟؟،تتصل و تعاود الاتصال لما يخيب رجاك و هم ما يلقط الخط معاك ،فتجبر رغم انفك باستخدام هاتفك النقال و انت في قمة الغباء تقول الحمد الله لقط الخط - يااااا الدنيا حلوة يا جدعان- يعني يكون صايدها و ما دريت انك انت الصيده.
حقيقة مره ،و حرقة من القلب ..نعتب على زين ...فالكويت و الكويتيين هم من صنعوا عملاق الاتصالات زين ،لتتوسع بالشكل الحالى و آخرها صفقة بهارتي و التي نأمل من زين ان ينال عملائها بالكويت نصيبا منها ..على الاقل نستقبل الخطوط الارضية بسهولة.
للعلم ان زين الكويت احدى اضعف الشبكات في زين الدولية اما احسنها فهي البحرين ؟؟؟؟؟
كثير من الخدمات غير مفعل في الكويت من ضمنها Push to Talk هذا غيض من فيض..
الحل ..من وجهة نظري المتواضع بالتالي:
- انشاء هيئة الاتصالات و الغاء ما يسمى وزارة المواصلات.
- تحرير السوق الكويتي من هيمنة وزارة المواصلات على الاتصالات الدولية.
- تفعيل الدور الرقابي على شركات الاتصالات.
- تفعيل حماية المستهلك من الناحية القانونية ، لسبب بسيط (( من امن العقوبة .. )).
نتمنى من زين ان تأخذ زمام المبادرة،و تقلب موازين السوق و تقدم عروض لمشتركيها في الكويت ،فهم الاحق بذلك ..
زين وصلت الرسالة ..؟؟ ما أظن..و الله من وراء القصد.
دمتم بود،،
_svg.png)
